退款政策

14 天无理由退款保证

我们对我们的产品充满信心，因此提供 14 天无理由退款保证。如果您对 FlowDyno 不满意，可以在购买后 14 天内申请全额退款。

退款条件

• 购买后 14 天内提出退款申请
• 适用于所有付费计划（Basic 和 Pro）
• 无需说明理由

如何申请退款

1. 发送邮件至：[email protected]
2. 邮件标题：退款申请 - [您的邮箱]
3. 邮件内容包含：
   • 您的注册邮箱
   • 订单号（如果有）
   • 购买日期

退款处理时间

• 审核时间：1-2 个工作日
• 退款到账：5-10 个工作日（取决于您的支付方式）
• 账户状态：退款后您的账户将自动降级为免费计划

退款后的数据

退款后：

• ✅ 您的账户仍然有效
• ✅ 您创建的架构图会保留
• ✅ 可以继续使用免费计划
• ⚠️ 付费功能将不可用（云存储、无限 AI 生成等）

特殊情况

以下情况可能影响退款：

• 超过 14 天：原则上不予退款，但可以联系我们说明特殊情况
• 滥用退款：多次购买和退款可能导致账户被限制
• 促销活动：促销期间购买的订阅遵循相同退款政策

联系我们

如有任何退款相关问题，请联系：

南京超限次方科技有限公司
邮箱：[email protected]
网站：https://drivenbyinfinite.com/

我们通常在 24 小时内回复邮件（工作日）。